苏州鑫城不锈钢制品有限公司-售后服务承诺
“质量第一，终身保修”是本公司服务宗旨，为了把好质量关，公司聘请了一批技术精湛和经验丰富的专业人才，建立了完善的售后服务体系，本公司特别重视售后服务，将对贵方厨房设备提供以下优质服务和承诺。
1 凡我厂生产或引进的设备，我厂负责免费安装调试，在设备投入使用的第一个星期，由我公司派驻专业技术人员免费现场指导，让每个使用者都了解设备的性能，熟练操作程序，减少设备损耗，延长使用寿命。
2 本着对用户长期负责的精神，我公司对所生产或引进设备，每年六次免费巡检及免费保养，产品升级，让使用者能得心应手的使用本公司产品。
3 电器产品保修一年，不锈钢制品保修三年，终身维修，对外购产品按说名书质保。
4 维修队伍配备了先进的通讯工具，售后服务车，能及时，迅速排除客户在使用过程中出现的突发故障，在质保期内除人为因素损坏外，全部免费维修。在接到用户通知后，立刻做出响应，2-4小时到达现场，及时解决问题。并提供24小时售后服务。
5 在保修期满后，同样在接到贵方通知后马上委派工程技术人员感到现场进行修复，维修只收取零配件成本费用，其他附加维修费用全免。
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